자주묻는질문 FAQ
카드결재 후 주문취소시 환불이 언제 되나요? |
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Date : 2012.09.03 03:55:52
Name : 돌빛나라
Hits : 6197
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Q. 카드결재 후 주문취소시 환불이 언제 되나요?
A. 카드결재 후 주문취소시에 로티몰 고객센터에서 한번더 카드 승인취소를 진행해드리고 있습니다. 카드 승인취소시 고객님께 카드 승인취소 관련 문자메시지가 발송되고 있습니다. 별도의 카드승인취소 문자메세지를 받지 못하신 경우에는 로티몰 카카오톡 플러스친구로 문의 주시면 관리자가 확인후 즉시 승인 취소를 진행해드립니다. 신용카드의 경우, 다음달 청구서에서 확인을 해보시기 바라며, 체크카드의 경우, 각 은행마다 환불되는 기간이 차이가 있습니다. 대략 1~2일정도 소요되며, 정확한 환불 기간은 체크카드 은행사에 확인해보시는 것이 좋습니다. |
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