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자주묻는질문 FAQ
 
제목배송이 지연되는 이유는 무엇인가요?
작성자돌빛나라 조회 : 4110
배송이 지연되고 있다면 사과의 말씀을 드립니다.

저희 로티몰은 다양한 종류의 상품을 취급하고 있기 때문에
업체측에서 상품공급에 차질이 생기는 경우도 있습니다.

로티몰 물류센터에 재고를 가지고 있는 상품이라면
주문 후 보통 1~2일 정도면 받아보실 수 있습니다.


상품수급에 차질이 생겨 배송이 많이 지연되는 경우는 미리 고객님께
연락을 드리고 있습니다. 간혹 연락이 닿지 않아 내용을 전달하지 못하는
경우도 있으니 양해를 부탁드립니다.

해당 상품의 배송기일이 지나서도
주문하신 상품이 도착하지 않는 경우
저희 로티몰 고객센터(031-939-7400)나
로티몰 카카오톡 플러스친구로 연락주시면
바로 확인해 드리겠습니다.

만약 기간이 촉박한 경우에는
주문하시기 전에
고객센터 또는 카카오톡 1:1상담을 통해
배송 가능일자를 확인하신 후에
주문하시는 것이 좋습니다.
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