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카드 취소 확인 요청
Date : 2021.01.14 11:41:21
Name : ethanryu88 Hits : 165
안녕하세요 카드 취소 건으로 문의 드립니다
1/7일 10:54분 구매 및 네이버페이 연동을 통해 신용카드 결재 후 취소 요청 하였습니다만
아직 카드 취소 승인이 완료 되지 않았습니다

주문번호 : 2021010783274740
주문자명 : 류환 22500원(물품 20000원, 택배 2500원)

판매자 분께는 네이버 톡톡으로 문의 드렸으며 카드사 PG사 문의한 바로는
판매자 분께서 최종 취소 승인을 하셔야 한다고 합니다

네이버에 문의한 바로는 네이버측 전산으로는 취소 요청이 및
전산 처리가 정상적으로 완료가 되었다고 합니다

PG사 측에 문의 하니 판매자 전산 또는 네이버 쇼핑에 온라인상 접속하시어
최종 취소 승인 하셔야 한다고 합니다

판매자 분께서 네이버 답변으로는 취소 중으로 확인되고 취소 승인처리가 되지 않는 상태라고 하시는데
판매자 전산 시스템외 네이버 접속하려 조치가 가능하신지 확인 부탁 드립니다

취소 관련 처리가 안되거나 장애가 있을 시 PG사 고객센터에 연락하시면 안내가 가능하다고 합니다

카카오톡 문의도 드렸습니다.
확인 후 연락 부탁 드립니다.
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ethanryu88
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